¿Sabes qué pasarelas de pago existen?

Pago con tarjeta de crédito

A la hora de poner en marcha un eCommerce existe un paso importante sin el cuál por mucho que quieras tu negocio no funcionará: el proceso de pago.

Son varias las formas de pago que puedes aceptar en tu tienda online: transferencia bancaria, pago contra reembolso o el más utilizado, el pago con tarjeta de crédito.

Si quieres usar el pago con tarjeta de crédito, son muchas las soluciones que existen para implementar tu pasarela de pago. ¿Y cuál escoges? Pues como siempre en este mundo, depende.

Hoy me voy a centrar las tres soluciones más usadas en el mercado para aceptar el pago con tarjeta. Por lo que si estás pensando en abrir una tienda online este post es para ti.

#1 PayPal

Uno de los veteranos del mercado, PayPal es una plataforma que te permitirá cobrar con tarjeta de crédito sin complicación alguna. Además no requiere de módulos de pago para incluirlo tanto para WooCommerce como en Prestashop.

Generalmente cuando ofrecemos esta solución a los clientes, casi todos tienen el concepto de que el cliente deberá tener una cuenta en PayPal. Pues bien, hace tiempo que ya no lo es.

Cuando tu cliente seleccione pagar con PayPal podrá escoger si iniciar sesión o directamente introducir los datos de su tarjeta.

Los inconvenientes de la plataforma, son varios:

Comisiones elevadas: las comisiones son bastante elevadas, deberás pagar 0.35€ por cada transacción más el 3.4% de la transacción en el peor de los casos.

A continuación te dejo el cuadro de tarifas obtenido directamente de la web.

PayPalComisiones

Proceso poco fluido: otro de los inconvenientes de PayPal es que el proceso es poco fluido para el usuario. ¿Y esto qué significa?

Significa que cuando el usuario escoge pagar con PayPal, tu web le redirigirá a la web de PayPal, en la que podrá acceder a su cuenta o introducir los datos de pago.

Si el proceso va cómo debe ir, una vez autorizada la compra, volverá a tu web y la finalizará.

¿Qué ocurre si hay algún problema en el proceso de pago en PayPal?

Qué podrás perder a tu cliente, ya que puede ser que no vuelva a tu web. Por eso te recomiendo que monitorees cuántos clientes llegan a pagar con PayPal y cuántos finalizan su compra.

#2 TPV Virtual

Una de las primeras soluciones en las que nuestros clientes acostumbran a pensar ya que el pago se realizará a través de un banco.

La ventaja respecto a PayPal son sus comisiones, las comisiones bancarias acostumbran a ser más bajas, en torno a 1% de la transacción.

Aunque es probable que te exijan un pago de alta, un mínimo de ventas y puede que un mantenimiento mensual.

El principal inconveniente que tiene esta solución es el tiempo, pueden tardar hasta 4 semanas en concederlo ya que deben realizar un análisis de riegos.

Una vez ya tengas el TPV virtual ya se podrá configurar en tu tienda online.

Para poderlo configurar será necesario instalar unos módulos de pago en tu tienda online. El coste del módulo para WooCommerce es de 30€ y el de Prestashop de 72€,

Al igual que ocurre con PayPal, cuando el usuario va a pagar será redirigido a la página del banco con el que tengas contratado el TPV Virtual. Una vez finalice el pago, volverá a tu web.

#3 Stripe

Stripe es el gran desconocido por aquellos que se inician en el comercio electrónico.

Al igual que PayPal no necesitas contar con ninguna entidad bancaria. Eso sí las comisiones de Stripe son más elevadas que las de un TPV pero más bajas que PayPal.

Por cada transacción deberás pagar 0.25€ más 1.4% de cada transacción para tarjetas de crédito europeas, lo que supone bastante menos que PayPal

Al igual que un TPV se deberán instalar unos módulos en tu tienda online. Si tu tienda está desarrollada en WooCommerce el coste será gratuito mientras que en PrestaShop deberás pagar 180€.

Además Stripe exige tener un certificado SSL que deberás comprar directamente a tu proveedor de hosting.

La parte positiva es que los certificados SSL ayudan a posicionar en Google por lo que al final no está tan mal.

La principal ventaja de Stripe es el proceso, el pago con tarjeta se integra directamente en tu web por lo que no se debe redirigir al usuario a ninguna otra web.

Lo que al final se puede traducir en una menor tasa de abandonos por fallos en el proceso de compra.

Además de estas tres soluciones existen otras muchas pero he preferido centrarme en estas ya que son las más utilizadas en el mercado a día de hoy.

 

Y tú, ¿qué formas de pago aceptas? ¿Cuál te gusta más?

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