Crea tu primer dashboard en Google Analytics

Ya he hablado varias veces sobre lo importante que es definir los objetivos de nuestra web y de definir las métricas.

Si no te acuerdas, aquí te dejo un post en el que explico porqué es importante medir y qué podemos medir.

Pues bien, por mucho que yo diga que tienes que definir unas métricas y medirlas, puede que no sepas como hacerlo.

¡Con Google Analytics!

Sí, estoy de acuerdo, Google Analytics es una gran herramienta para empezar a medir, pero ¿no te gustaría ver lo que a ti más te interesa cuando accedes a tú panel?

Por ejemplo, a qué horas te han visitado más o ver nada más entras qué páginas han sido las más vistas.

Todos estos datos los puedes obtener de Google Analytics, pero para verlos de forma rápida es necesario configurar un dashboard.

Por eso en el post de hoy te voy a mostrar como puedes crear tu propio dashboard.

Los datos sin un contexto y sin nada con que compararlos no sirven para nada. Por lo que creándote un dashboard podrás comparar los mismos datos todos los meses.

¡Hasta podrás exportarlo a las hojas de cálculo de Google!

Para poder tomar las decisiones correctas según lo que veas en Google Analytics será necesario que primero definas tus KPI.

Si todavía no has definido los objetivos de tu web y las métricas de la misma te recomiendo que te leas estos post dónde te explico qué son los objetivos y cómo definir tus métricas.

Si eres nuevo en Google Analytics, antes de seguir es recomendable que te leas este post dónde explico los conceptos básicos.

Y ahora vamos al lío…

Para crear un dashboard de Google Analytics deberás ir a paneles > nuevo panel > lienzo en blanco.

dashboard paso 1

Que no te de miedo, vamos a empezar con un dashboard completamente en blanco.

#1 Usuarios

Uno de los principales datos que necesitamos saber para ver si una página web va por buen camino o no son los usuarios.

Pero más importante aún es saber el nivel de fidelización de nuestros lectores. Es decir, de todas las visitas nuevas que llegan a la web, ¿cuántos son nuevos? ¿cuántos repiten?

Para saber el número de usuarios que tiene tu web en un periodo deberás añadir un nuevo widget.

Ahí seleccionaremos métrica, ya que es un número, queremos saber cuántos usuarios han visitado nuestra web.

Y el resultado será este:

dashboard paso 2 resultado

Pero no nos vamos a quedar tan sólo ahí, queremos ahora saber cuántos de los usuarios que nos visitan son recurrentes. Para ello añadiremos un nuevo widget:

Esta vez he seleccionado cronología. La cronología te va a permitir ver la evolución de los usuarios en el tiempo.

dashboard paso 2 1

El resultado es el siguiente:

dashboard paso 2 1 resultado

Como puedes ver esta tiene a muy pocos usuarios fidelizados ya que casi siempre usuarios y nuevos usuarios coinciden.

#2 Hora de acceso

Un dato muy importante para tu web es saber en qué día de la semana te leen más y a qué hora. Ya que te permitirá adaptar tus publicaciones a esos horarios.

Para ello deberás crear dos widgets: uno que te indicará el día de la semana y otro las horas.

En este caso la mejor forma de visualizar los datos es mediante una tabla. Además de saber en qué día de la semana los usuarios te leen más, también te interesa saber cuándo pasan más tiempo en tu web.

dashboard paso 3

Por eso he añadido duración media de la sesión.

Para las horas del día el widget a crear es parecido.

dashboard paso 3 1

Con estos datos puedes analizar si calendario de publicaciones se ajusta o no a la realidad de tus lectores.

dashboard paso 3 resultado dashboard paso 3 1 resultado

#3 Páginas más vistas

¿Qué es lo que más leen tus usuarios? ¿En qué páginas invierten más tiempo? A estas dos preguntas podrás contestar con estos dos widgets.

En el primer widget vas a ver qué páginas son las que reciben más usuarios y cuánto tiempo medio pasan en esa página.

dashboard paso 4

dashboard paso 4 resultado

En el segundo podrás ver qué páginas son las que retienen durante más tiempo al lector. Es decir, aquellas páginas que de verdad enganchan.

dashboard paso 4 1

dashboard paso 4 2 resultado

Como puedes ver las páginas más vistas no tienen porque ser aquellas páginas en las que pasa más tiempo el lector.

#4 Captación

¿Qué canal te funciona mejor? Y con funcionar mejor no me refiero a la que te trae más visitas, si no a la que te da visitas de calidad.

Es decir, visitas que pasan tiempo en tu web y no se van tal cual llegan. Porque seamos sinceros, una web es un canal de captación de potenciales clientes, es como el escaparate de nuestra tienda.

Si te diera a escoger, qué preferirías ¿qué mucha gente pasase por el escaparate de tu tienda o que mucha gente entrase en ella?

Yo preferiría el segundo caso, ya que es más probable que me compre algo.

Pues con las web pasa lo mismo, no queremos muchas visitas (que también nos interesa) sino que queremos visitas que pasen mucho tiempo en nuestra web.

Para saberlo deberás crear un nuevo widget en forma de tabla dónde buscarás que fuente es la que te aporta más usuarios y el porcentaje de rebote.

dashboard paso 5 resultado

También puedes ver qué a través de qué página acceden a tu web y saber el tiempo medio que pasan en la misma.

dashboard paso 5 1 resultado

dashboard paso 5 1

¿Te estás planteando poner un pop-up para aumentar el número de suscriptores? Si lo haces, hazlo bien.

Deja que los usuarios vean un poco el contenido de tu web y entonces lánzalo. Para ello obtén la métrica de tiempo medio de sesión.

dashboard paso 5 2 resultado
dashboard paso 5 3

Y lanza el pop-up un pelín antes, en este caso se podría poner al cabo de un minuto y medio.

Para acabar…

En cada dashboard de Google Analytics podrás tener hasta 12 widgets, tampoco te recomiendo más. Si necesitas más es preferible que crees varios dashboards.

No tengas miedo y atrévete a mirar las opciones que te da Google Analytics, así obtendrás la información que más te interesa.

Existe un complemento de Google para que puedas conectar Google Analytics con sus hojas de cálculo. Así puedes obtener los datos para luego descargarlos y poder manipularlos tranquilamente.

Y tú, ¿ya tienes tu dashboard personalizado?

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